ご利用案内
お振込先(先払い)
◆みずほ銀行 銀行コード: 0001
店番 064 高田馬場支店 普通口座 2443518
名義人:タナカヒデキ
◆三井住友銀行 銀行コード: 0009
店番 832 渋谷駅前支店 普通口座 3754856
名義人:タナカヒデキ
◆じぶん銀行 0039
店番 107 むらさき支店 普通口座 3857960
名義人:タナカヒデキ
■LINE Pay：トップページに表記してあるLINEにて友達に追加後、LINE Payにて送金
代引はございません。
※当社は領収証の発行はしておりません、銀行振込明細書・クレジットカード明細書が領収証替わりとなってございます。
USドル・バーツで現地に支払いをするため、外国為替状況により、商品価格が変動する事を、ご容赦ください。
(ご注文頂いた時点での値段が確定の、お値段です)
※メールでの、ご注文は、ポイント取得が出来ません。
■ yahoo、gmailなど、フリーメールアドレスで、ご注文のお客様へ
yahoo、gmailなど、フリーメールアドレスで、ご注文の場合、『注文確認・入金確認・発送』メールが、システム上、
『迷惑メールフォルダ』に振り分けられている場合があります。
受信していない場合、ご確認ください。
迷惑メールフォルダにも無い場合は、ご遠慮なく、お問い合わせください。
※アドレス帳へ、『 condition21@hb.tp1.jp 』を、登録して頂くと受信出来るようです。
■ 携帯電話のメールアドレスで、ご注文のお客様へ
携帯電話（特にau）でのメールアドレスでのご注文の場合、『 パソコンからのメール受信拒否 』の設定をしていますと、 『 注文確認・入金確認・発送 』メールが受信出来ません。 その場合お手数ですが、『 ドメイン指定受信拒否の解除 』又は『 condition21@hb.tp1.jp 』を、メール受信許可又は、アドレス帳に登録の設定をお願いいたします。 メールを受信していない場合、ご遠慮なくお問い合わせください。
※ auの場合、さらに追加で『なりすまし、転送』受信リストに入れて始めて受信出来る場合が多々あります
■ OCNのメールアドレスでご注文のお客様へ
OCNのメールアドレスでご注文されますと、注文確認・入金確認・発送メールが受信出来ない事があります。
その場合、当社のメールアドレス『 condition21@hb.tp1.jp 』を、アドレス帳に登録して頂くか、お手数ですが違うメールアドレスで、ご注文ください。
例 yahoo / gmail / 携帯のメールアドレスなど
当社は医薬品輸出ライセンスを正式に所持する医薬品輸出業者と 直接取引をしておりますのでご安心してお申し込みくださいませ。
入国関税
今まで関税がかかったことがございません。できるだけ関税がかからないように小分けして発送いたします。
キャンセル・変更について
お支払い前は注文キャンセルは可能ですが。
お振込後・LINE送金後は、キャンセル・変更はできません。
配達先住所について
お支払い前は可能ですが、お振込後・LINE送金後・後払い注文は、配達先の変更は出来ません。
配送について
・送料 500円 配送方法：書留航空便
1万円以上のご注文で送料無料 何セットご注文されても送料は一律です。分割発送でかかる送料は当社負担。
■入金を確認後、1～3日後発送（土日・祝日を除く）
■到着までの日数
発送メール通知から、1～2週間前後で到着予定
※領収証について
当社は領収書は発行しておりません、銀行振込での明細書・クレジットカードの明細書が領収書がわりとさせて頂きます。
郵便局留め可(郵便局名とご自宅ご住所の両方を記載してください)
■発送国や日本での税関検査で到着が遅れる場合がございます。
■保管期限切れ・住所不明などの理由で返送されてしまい、再送希望の場合は商品代金の半額で承ります。 （\4000以下の商品の場合は、貨物番号が、一つにつき２千円になります。）
ご注文の数量が多い場合は、薬機法の関係で数日あけて分割発送となります。
分割発送で2回目以降発送分の到着は発送から2～3週間ほどお時間がかかる場合があります。
分割発送にかかる費用は当社が負担させていただきます。
ご注文商品は玄関先まで郵便配達員が配達にお伺いし、サインをいただきます。
※ 1回目配送時、お時間の指定はできません。
1回目配達の際、ご不在でしたら、ご不在連絡票がポストに投函されますのでそれを元にお時間指定で再配達可能です。
配送状況に関しましては インターネット若しくはお電話でご確認お願いいたします。
インターネットで郵便追跡ができるように、発送のさいに、小包番号をメールでご連絡いたします。
※商品発送直後から成田空港に到着するまでの数日間(遅い場合は十数日)は郵便追跡ができませんので、ご了承ください。それまでは「お問い合わせ番号が見つかりません。」と表示されます。
■郵便局留め又は勤務先に配送する場合の注意
郵便局留め(郵便局止め)の場合、郵便局員がお客様へ到着のご連絡をすることはございません。
郵便局は、お客様が引取りに行ける郵便局であれば、日本全国どこの郵便局でも指定できます。集配局は24時間引き取り可能ですが、小さな郵便局は、営業時間内の引き取りとなります。
郵便局の引き取り時に、受取人の確認のために、運転免許証や保険証の提示を求められます。このために、偽名やニックネームでのご注文は絶対にお止め下さい。偽名等でご注文された場合は商品の引取りが出来ません。
商品到着後１０日の間に引取りが無い場合は、発送元に返送されます。発送元への返送後、再度配達する場合は、再度の送料が発生しますので、保管期間中にお客様の責任において引取りをお願いします。
発送の際にお伝えする、追跡番号(小包番号)を元に商品の到着をご確認いただけます。
その後、保険証や免許証などの身分証をお持ちになられまして、郵便局でお受取お願いいたします。
ご住所の後に、正確な郵便局名を記載していただけましたら、郵便局留めで発送いたします。
例：東京都新宿区新宿3-3-44 新宿マンション203号室 新宿郵便局留め
個人輸入の原則は「自己使用」です。
個人宅以外に配送しますと、極く稀ではございますが、税関にて「なぜ自宅に配達しないのか？」と疑問を持たれ、
商品配達が一時保留にされてしまう場合がございます。
■日本の税関で5日以上荷物が動かない場合はこちらにご相談ください。
日本郵便東京国際支店
0120-5931-58
日本郵便大阪国際支店
072-455-1390
個人輸入される方の住所以外を宛先に指定したことにともなう通関時の問題、郵便局員による局留め指定の無視、遅配等に関しては、当方は責任を負いかねますのでご了承ください。
インド発送商品は到着日にバラつきがあり、6日で届くこともあれば、3週間かかることもあります。その他の国から発送される商品は、通常1週間ほどで到着いたします。
次の条件を満たしていない国際小包の調査依頼には、１件あたり日本円建ての場合は1,000円、米ドル建ての場合は10米ドルを申し受けます。
1) 商品も税関からの葉書も受領していない
2) 追跡番号が通知されてから３週間以上経過している
3) 宛先が郵便局局留めでない
■個人輸入代行は、下記の誓約事項を遵守してください。
弊社の輸入代行はお客様からのご依頼に基づき、日本の法律に基づき個人輸入時の代行業務となります。
お客様が、個人輸入される製品について製品名および製品情報を熟知した上で、お客様が個人輸入代行を弊社に依頼するものです。
この事を確認する必要がありますので、下記項目にご同意下さい。なお、ご注文後は、下記項目に同意されたものとみなされます。
・私は自己の行動に責任を持てる20歳以上です。未成年ではありません。
・私は、海外の医薬品等を輸入する必要性がある為、”コンディション21” に個人輸入代行を依頼致します。
・私は、個人輸入したい製品が決まっており、また輸入しようとする製品について『製品名・効能効果・副作用』を熟知しています。
・注文する輸入商品は私個人で使用いたします。日本における薬機法に違反する行為(代理注文および他人への譲渡・転売)は一切行いません。
・万一、使用上いかなる問題が生じても、”コンディション21” への責任追及・訴訟・補償請求は一切行いません。商品は私個人の責任において使用致します。
・代金支払後のキャンセル要求は致しません。
※個人輸入（商品服用も含む）に関する全ての責任・問題は自己責任になります。
荷姿-商品名は「medicine」,「health care products」といった記載になります。
※万が一、破損や数量不足の場合はお手数ですが写真を撮って頂き、商品受取後、一週間以内にご連絡ください（一週間過ぎますと、対応出来ません）
コンディション21の商品は全て海外からの発送となります。